Игорь Носков - сооснователь и управляющий партнер юридической фирмы Башилов, Носков и Партнеры, которая специализируется на защите интересов бизнеса в суде и уделяет большое внимание дизайну информации в судебных документах. Уже более 10 лет Игорь занимается не только судебными спорами, но и управляет бизнесом, разрабатывает обучающие программы для юристов и уже больше года ведет свой telegram-канал Litigation Design, в котором делится полезными советами для победы в суде.
Некоторое время назад Игорь запустил в своей фирме процесс создания внутренних регламентов и правил, которые оптимизируют работу команды и повышают качество представления интересов бизнеса в судебных спорах.
Поговорили с ним обо всём этом подробнее, а также о том, как он принимает решения и добивается своего, что им движет и почему.
Присоединяйте к нашему разговору на Youtube:
Или нажимайте ниже на ту площадку, которая вам нравится больше, и слушайте наш разговор там:
“
Будучи управляющим партнёром, я считаю, что НЕ сотрудники работают для меня, а я работаю для моих сотрудников. А они уже, в свою очередь, работают для наших доверителей (клиентов). И здесь получается круг в виде взаимной заботы: никто никого не заставляет, а каждый создаёт друг для друга некий комфорт для того, чтобы доверители получали хорошее качество. Для того, чтобы это качество зафиксировать и всегда выдавать стабильный результат, и самое главное для того, чтобы аккумулировать все ошибки, у нас и родилась наша база знаний. Как только я вижу лёгкую шероховатость, которая могла бы доставить дискомфорт нашему доверителю, либо когда мы делаем что-то не так чётко, как могли бы, то мы сразу же пересматриваем процесс и улучшаем его
Работу с ожиданиями клиентов, в том числе с точки зрения экономики
Работу с ожиданиями сотрудников
Нравится наш подкаст? Поддержи!
Мы будем рады вашей поддержке, так как делаем подкаст на абсолютно безвозмедных началах. Введите любую сумму и нажмите на кнопку Поддержать. Платеж спишется с вашей карты единоразово.