Когда маркетолог приходит к клиенту, ему прежде всего нужно понять бизнес-задачу, которую решает клиент. Мы разделили все бизнес-задачи на 5 типов. И под каждый тип нужен маркетолог со своими компетенциями.

Первый тип - когда продукт новый, нужно проверить отклик на него рынка - проверить mvp. Для этого типа бизнес-задачи маркетолог должен уметь хорошо понять ключевую идею, упаковать и запустить трафик, то есть за минимальные ресурсы построить воронку продаж, чтобы бизнесу дать обратную связь от рынка.

Второй тип - работа маркетолога с уже сформировавшимися продуктами, когда нужно донастроить маркетинг на них.

Третий тип - когда маркетолог помогает формировать продукты и просчитывать фин.модель, то есть анализирует рынок, потенциальных клиентов, ключевую экспертизу компании.

Четвёртый тип - PR, то есть правильное создание контента, который будут читать и которым будут делиться, а также распространение его через релевантные каналы.

Пятый тип - создание системы, ведь любой бизнес постоянно обновляет планы по продажам на текущие продукты, запускает новые продукты, изучает рынок, коммуницирует вокруг своего бренда. И всем этим нужно управлять, поэтому пятый тип бизнес-задачи - управленческая и ею занимается директор по маркетингу; это именно тот продукт, который мы клиентам и предоставляем.

С развитием и расширением компании у нас почти не меняется подход к работе с людьми. Понятно, что, как управленец, я приобретаю новый опыт на каждой ступени (бывает негативный, бывает позитивный), и это влияет на то, как выстраиваем отношения. Но в целом то, что мы в начале заложили в компании полное доверие к людям и предоставляем им возможности ошибаться, реализовываться, я этот же подход использую при построении руководящей команды компании.

Да, есть какие-то ошибки, что-то не так быстро строится, как я планировал, но я понимаю, что за счёт того, что я даю людям доверие, они точно ценят это и точно сделают так, как мне нужно, рано или поздно. Это больше про развитие людей в компании, чем про найм сильного управленца. У меня пока не получалось нанять управленца, который смог бы разделить принципы нашей компании, наш продукт и усилить при этом своими подходами. Но я для себя нашёл такой выход как покупать консалтинг по вопросам, которые пока не может закрыть команда и на которые мы пока не можем найти руководителя.

Так мы сначала поступили с нашим hr-блоком. Я прошёл большой курс, разобрался во всём, мы стали сами строить эту функцию для себя, потом нашли hr-менеджера, который хочет развиваться в HRD. Мы ведь тоже консультанты -  решаем маркетинговые задачи своих клиентов предоставляя им консультации. Так почему же не брать нам самим консультации по тем административным вопросам, которые нужны уже для работы нашего собственного бизнеса? Это очень помогает быстрее двигаться. Главное, чтобы эти знания не замыкались на мне, иначе я стану узким горлышком

Все хотят работать с людьми, у которых горят глаза. Мы с моим партнёром, Кириллом, решили разобрать этот термин на составляющие - что же это такое, команда с “горящими глазами”? И вспомнили нашу с ним история. Мы уже больше 8 лет в бизнес-партнёрстве. И как мы остаёмся вместе?

Наша компания ведь уже несколько раз поворачивала, обновляла продукт. И ключевое, почему это партнёрство сохраняется и продолжает развиваться - совпадают наши личные цели или они сочетаются между собой. То есть мы знаем личные цели каждого из нас и понимаем, как эти цели влияют на общий наш результат.

У Кирилла в какой-то момент была личная цель - наработать нетворк, выйти на новый уровень связей. И он с помощью маркетингового агентства это решал вполне успешно, потому что всем нужен маркетинг, со всеми можно поговорить.

А решая эту его цель, мы, как агентство, получали через него регулярно новых клиентов всё выше и выше уровнем. У меня же была другая личная цель - развиться как управленец. Построить кейс, понимать как что работает в блоках команда, продукт, процессы, как это всё связано, как сделать эффективную работающую развивающуюся систему.

И это 2 разные личные цели, но в одной компании они очень круто уживаются. Таким образом, мы поняли, что у каждого человека глаза горят на своё, по своему. Вряд ли ты сможешь вокруг себя собрать людей, которые только твою личную цель преследуют. Но когда ты, собирая конструктор своей компании, понимаешь: “Тут мне нужен человек, которого будет драйвить это и он хотел бы сделать это, А тут мне нужен - такой”, - то это будет как пазл, где люди дополняют друг друга, зная цели друг друга и сильные стороны