Репутация - это основной момент. Все, что я до этого говорил очень важно. Но то, что формируется в плане бизнеса - это вопрос репутации.
А вообще, я в принципе считаю, что руководители, которые не разрешают, предположим, уходить в отпуск в течение года, а только летом, и т.д., мне кажется,
что такие компании вообще надо запретить. Ну если человеку хочется уехать тогда-то и он сам разрулил все свои вопросы, все подготовил, передал свои дела и уехал. Тогда какая разница? Какая разница, где человек работает? Приходит он в офис или нет? Сейчас у нас после всех этих заводов и гаражей на окраине Москвы офис на Артплее. Это супер чильное место. Сама атмосфера тут говорит - твори, живи и кайфуй. Единственное, что стоимость аренды кайфовать полностью не дает. Но это так или иначе решаемый вопрос. Но при этом, хочешь, приходи в офис, хочешь, не приходи в офис. Хочешь, живи, где хочешь. У нас огромное количество ребят, с которыми мы работаем, живут даже не в России. И это офигенски все складывается. Сейчас есть интернет и никаких проблем в коммуникации нет. Я сегодня дома, например, работаю. Завтра я пойду в офис. Некоторые ребята приходят в офис потому, что для них там есть рабочая атмосфера необходимая. При этом есть ребята, которые не могут в офисе работать.
У нас есть сотрудница, которая уже лет 8 работает в Студии. Она еще чуть ли не с завода, который был на севере Москвы, она ведет как раз проект М.Видео. И она мне пишет: "Володя, я беременна. Ты узнаешь об этом раньше, чем мои родители. Ты не волнуйся. Я просто не буду выезжать на съемки, а в остальном я все буду делать дистанционно. За пару недель до родов я выпаду, буду без связи какое-то время,
и через пару недель после, соответственно, выпаду. Вернее, не пару недель, а месяц-три". Она так сказала. Идет время. Я у нее периодически спрашиваю как дела. Она говорит: "Не-не, все нормально. Вот девочка есть, я ее подключу, и она мне будет помогать". Я говорю: "Окей, не вопрос". И пишет мне как-то раз: "Володя, я еду рожать и через неделю выйду на связь". И даже, по-моему, недели не прошло, она пишет: "Знаешь, Володя, что-то все так сложилось хорошо, что я в принципе не буду прекращать работу, просто не буду отвечать на звонки, но буду работать с почтой и все что нужно делать". При это не обсуждалось никаких финансовых вопросов. И так работу и наладили. Есть ребята, которые за рубежом, далеко от Москвы. Есть ребята, с которыми мы по работе просто лучшие друзья. Мы можем совершенно спокойно друг на друга положиться и все отлично делать, но при этом мы виделись максимум один раз. А есть такие, с которыми мы друзья, но при этом не виделись даже ни разу. Но при этом мы вот так же как с тобой по два-три часа созваниваемся и просто трещим, потому что прикольно. Потому что это очень важно. Это жизнь.
Мне вообще кажется, что это один из важных каркасов развития бизнеса и его существования. Если подытожить по ценностям, то что получается: репутация,
в которую входит и качество, и порядочность, и уважение. И живи, кайфуй, твори?
ВК: Грубо говорят так. Но я был бы аккуратен с терминами, особенно с "живи, кайфуй, твори". Я бы не стал так говорить. Я бы говорил, что репутация и взаимоуважение. И просто принятие обычных общечеловеческих ценностей. Вот и все. И это стоит
во главе всего.
Классно, Володь. А расскажи такую штуку еще. Я прекрасно понимаю, что ты набрал и выращиваешь классных менеджеров, которые все держат, планируют и прочее. Но при этом у вас творческий бизнес. Вы работаете непосредственно с художниками. И я уверена, что каждый из вас так или иначе на какой-то процент тоже является художником. Расскажи в разрезе именно творческого бизнеса, в разрезе того, что вам приходится планировать, организовывать и запускать работу целого творческого пула, у каждого из которых свои взгляды, настроение, все что угодно. Творчество это же очень тонкая штука, и любой творец тонкий очень человек со своими какими-то энергиями. Как это все возможно? У вас настолько все четко. Как ты структурируешь вот все творчество?
ВК: На данный момент, честно скажу, есть большая проблема, и она заключается в ручном управлении. Все время, которое существует Мэджик Фото, потом
Magic Production и сейчас все, что касается мэджика), конечно, есть определенные проблемы, и они заключаются именно в ручном управлении. Потому что все процессы проходят через одного человека, через меня. При этом я совершенно спокойно могу процесс доверить тому или иному человеку и на самом деле у нас очень ответственные именно творческие единицы. Я могу положиться, что меня просто банально не нагреют.
Я им больше чем себе доверяю. Каждому с кем работаю. Я могу ошибиться, а они точно все перепроверят и принесут точную информацию. Конечно, если не принесут, то они получать тааак, что огого. Но это будет уже чисто на эмоциях: я на тебя рассчитывал, а ты вот так. Но это детали, на самом деле. Семейные ссоры такие. Суть не в этом. Огромная проблема ручного управления. Огромная. Мы на данный момент, с помощью нашего коммерческого директора, все это сейчас структурируем. Все процессы заводим в AmoCRM и запускаем через него. Я имею в виду рекламные процессы. Потому что кино в ручном режиме не построить и мы там сразу начали делать по-другому.
А в рекламе вся первичная коммуникация происходит через меня. Это как хорошо с одной стороны, также и плохо с другой. Но возможно из-за этого есть какая-то определенная четкость в процессах, потому что все во мне одном. Мы сейчас работаем над этим. Глобально мы над этим работаем. Потому что опять же Плешки у меня за плечами нет. И на бизнес-курсы я не ходил. Потому что банально на это никогда времени не было.
И ты сейчас человека нанял, который возьмет это на себя и будет все отстраивать
и делать вместе с тобой.
ВК: Причем этого человека я нанял не потому, что деньги появились. А потому, что я понимаю, что, блин, надо, все, капец. Мы сейчас реально нанимаем новых ребят, которые просто с огнем в глазах. Но важный момент, кстати. Когда мы берем людей, мы им говорим, что тебя никто не заставляет сидеть в офисе. Тебя никто не заставляет ходить в костюме, или что-нибудь в этом роде. Тебя никто не заставляет работать с 10 до 7. Но твоя обязанность быть глобально доступным для работы 24/7. Ты сам формируешь свои взаимоотношения с теми, с кем работаешь. Я могу что-то подсказать, скоординировать, но в любом случае человек сам формирует для себя то, как он видит рабочий процесс. Это не технология, повторюсь. Это просто, как мне кажется, обычные социальные принципы построения ячейки общества. Потому что рабочий коллектив - это самая ключевая ячейка общества, не семья в основе всего.